سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، وإذا سجلت الدخول بحساب جوجل، الاسم والصورة الشخصية اللذان يشاركهما جوجل معنا. لا نحصل أبدًا على كلمة مرور جوجل الخاصة بك.
• إشاداتك: الخدمة، واسم الممارس وحسابه على إنستجرام، ومكان الخدمة (المنطقة واسم المكان ورابط خرائط جوجل الاختياري)، والمميزات التي اخترتها، ونصك، ونطاق السعر وتوقيت الزيارة الاختياريين، وطريقة عرض اسمك، وأي صور. يتم تصغير الصور على هاتفك وحذف بيانات الموقع منها قبل رفعها.
• بيانات تسجيل الدخول والأمان: جلساتك (بما فيها عنوان IP ونوع المتصفح)، وأكواد الدخول لمرة واحدة، وعدّادات مؤقتة للطلبات لكل عنوان IP لمنع إساءة الاستخدام. وقبل إرسال الكود، تفحص خدمة Cloudflare Turnstile متصفحك بحثًا عن علامات البرامج الآلية.
• معلومات عن الممارسين: الأسماء وحسابات إنستجرام وأماكن العمل كما يرسلها كتّاب الإشادات.
• على جهازك: ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول، ومسودة إشادة لم تُرسل بعد يحفظها متصفحك حتى لا تضيع.

٢. كيف نستخدمها

• لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك، بما في ذلك إرسال أكواد الدخول إلى بريدك؛
• لنشر الإشادات وصفحات الممارسين وعرضها؛
• لفحص الإشادات بعد نشرها، ومنع الرسائل المزعجة والإشادات المزيفة وإساءة الاستخدام؛
• للرد على رسائلك وطلباتك.

لا نرسل رسائل تسويقية. نستخدم بياناتك لأنها ضرورية لتقديم الموقع الذي طلبت استخدامه، ولمصلحتنا المشروعة في الحفاظ عليه آمنًا وصادقًا.

٣. الفحص الآلي

بعد نشر أي إشادة، يفحص نموذج ذكاء اصطناعي (Claude من Anthropic، ويعمل على خدمات أمازون ويب سيرفيسز داخل الاتحاد الأوروبي) نصّها وأي صور مرفقة مع اسم الممارس والخدمة، بحثًا عن الشكاوى وبيانات التواصل والادعاءات الطبية والمحتوى المسيء والرسائل المزعجة.

يساعد الفحص فقط الشخص الذي يدير الموقع على الوصول إلى الإشادات التي تستحق المراجعة، ولا يُخفي أو يحذف أي شيء من تلقاء نفسه، فحذف أي إشادة قرار يتخذه شخص دائمًا. ولا تستخدم أمازون ويب سيرفيسز هذا المحتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

٤. ما يظهر للعامة

الإشادات المنشورة متاحة للعامة، مع بيانات الممارس والمنطقة والمميزات والاسم الذي اخترت عرضه (اسمك الأول أو الحروف الأولى أو "عميل موثّق").

لا يظهر بريدك الإلكتروني للعامة أبدًا. ويمكن للشخص الذي يدير الموقع معرفة الحساب الذي كتب كل إشادة.

٥. مع من نشاركها

فقط مع مقدمي الخدمات الذين يشغّلون الموقع لنا، وبالقدر اللازم:

• Cloudflare: الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الصور وفحص البرامج الآلية (البيانات مخزنة في غرب أوروبا)؛
• جوجل: تسجيل الدخول، إذا اخترت "المتابعة بحساب جوجل"؛
• Resend: إرسال رسائل أكواد الدخول؛
• أمازون ويب سيرفيسز: الفحص الآلي للإشادات (الاتحاد الأوروبي)؛
• خطوط جوجل: تقديم خطوط الموقع، ولذلك يصلها عنوان IP الخاص بك.

وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق الآخرين وسلامتهم.

٦. أين تُخزَّن بياناتك

تُخزَّن بياناتك أساسًا في الاتحاد الأوروبي خارج مصر، لدى مقدمي خدمات يطبقون معايير أمان متعارفًا عليها. باستخدامك الموقع، فإنك توافق على هذا النقل.

٧. مدة الاحتفاظ بها

• حسابك: حتى تطلب منا حذفه.
• إشاداتك وصورك: حتى تحذفها أنت أو نحذفها نحن.
• جلسات الدخول: حتى ٦٠ يومًا. أكواد الدخول: ١٠ دقائق. عدّادات منع الإساءة: دقائق.
• قد تحتفظ النسخ الاحتياطية بالبيانات المحذوفة لفترة قصيرة قبل مسحها.

٨. حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠)، يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. راسلنا على hello@kudoshub.app من البريد المسجل في حسابك، وسنرد خلال ٣٠ يومًا.

ويمكن للممارسين أن يطلبوا تصحيح المعلومات المتعلقة بهم أو حذفها بالطريقة نفسها.

٩. الأطفال

كودوز هب غير مخصص لمن هم دون ١٦ عامًا، ونحذف أي حساب نعلم أنه يخص شخصًا أصغر سنًا. ويجب أن يحصل المستخدمون في سن ١٦ أو ١٧ عامًا على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

١٠. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة. وسننبّه إلى التغييرات المهمة على الموقع.

١١. اللغة والتواصل

هذه السياسة متاحة بالإنجليزية والعربية، وفي حال وجود اختلاف بينهما تُعتمد النسخة الإنجليزية.

للأسئلة أو الطلبات: hello@kudoshub.app